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2018/12/17          
酷暑八月 技能比武火熱升溫
來源:
8、9月份,值店慶、中秋銷售旺季,各業態備戰銷售旺季的同時開展技能大練兵。各業態通過以賽代訓的形式提高員工技能水平,加強員工對技能的掌握,提升工作效率,讓顧客感受到更加便捷、優質的服務。
 
百貨篇
 
1.沉著仔細,房明曉獲得“快開小票”擂主

     開小票是百貨員工營銷服務的一道重要程序,不但要做到熟悉貨品貨號,更要做到價格計算準確,書寫認真易于辨識。店慶期間,快速準確開小票,是確保顧客開心購物的關鍵環節。店慶前,百貨開展全員崗位大練兵,快開小票技能比賽要求全員參與,此次比賽,選手們提高速度的同時,更關注小票金額計算的是否準確。最終來自嘉華4F賣場的房明曉以“3分8秒,147分”的成績獲擂主。

2.眼疾手快,孟憲輝獲得“快速更換價簽”擂主

貨簽對位、一貨一簽是百貨員工每日必須執行的規范,每當新貨來臨、活動變價,都需要員工及時有效的更換價簽。換價簽的速度和質量影響著專柜工作效率和顧客的購物體驗。百貨喜迎店慶,各賣場在積極準備貨源的同時,不忘員工技能的提升。為落實價簽規范,提高店慶期間專柜工作效率和顧客的購物體驗,快速更換價簽技能比賽在各個賣場快速推廣起來比賽緊張而激烈最終來自嘉華5F的孟憲輝以“1分5秒”的成績獲得比賽的擂主。

3.手腦靈活,王淑鳳蟬聯“速蓋價核章”擂主

價核章是價簽“五標齊全”中不可或缺的重要元素,價核章是一張價簽是否規范的重要體現,比賽不僅僅關注選手們的速度,價核章蓋印的是否清晰更為重要,對價核章的加蓋位置作了嚴格的規定,價核章必須蓋在有效范圍內,否則視為無效。最終來自華聯1F賣場的王淑鳳以1分鐘蓋104個價核章的成績蟬聯比賽的擂主。

4.有條不紊,曹德英獲得“速打打碼紙”擂主

打碼紙小價簽能夠方便、快捷的告知顧客商品的價格,其打印的準確、快速是大型促銷活動中非常關鍵的一個環節。明確的打碼紙顯示了商品的價格,使顧客能夠對商品的價格一目了然。比賽選擇固定專柜商品,制作統一吊牌,體現比賽的公平公正,并且在張貼小價簽的位置有了更嚴格的界定,難度相應增大。比賽中每位選手認真調試打碼槍,小心張貼打碼簽,比賽后每位選手對應的評委進行了仔細的審核。最終,來自嘉華4F賣場的曹德英以“25件商品,得分110分”的成績蟬聯擂主。

5.熟能生巧,尹相玲獲得“速貼手表膜”擂主

速貼手表膜為2018年新增項目,旨在提升鐘表品類員工粘貼手表膜的速度與質量,為顧客提供更加優質的服務。比賽限時兩分鐘,用表膜將一只男士手表的表殼和表帶全部包裹,表膜要求平整貼服,緊致美觀,表盤不起泡、不起皺、不卷邊,表把裸露在表膜外邊,表帶膜長度和表帶同長,用時最短且質量最好者為勝出者。比賽后每位選手對應的評委進行了仔細的審核。最終,來自華聯A區的尹相玲以“1分19秒”的成績獲得擂主,希望員工在平時工作中勤加練習,來年賽出更加優異的成績。

 
超市篇
 
1.掌心思忖,吳月萍獲得“糖果一把抓”擂主

糖果一把抓是散糖區員工的傳統技能比賽項目,掌握此技能能夠在銷售高峰期大大提高工作效率,贏得顧客信賴,提高企業形象和社會認可度糖果一把抓是對員工手感與心理的考驗。賽前與大家分享了同行者張秉貴練就一把抓“技能的經典案例,激發員工的參與熱情,最終,來自郭店店的吳月萍掌心有稱,仔細考量,最終以“誤差24克”的成績獲得擂主。

2. 分毛不差,李燕蟬聯“快速點鈔”擂主

快速點鈔不僅要求清點速度快,同時還要做到總金額計算準確。快速點鈔比賽精彩激烈,懸念迭生,經過緊張激烈的角逐,來自世購店的李燕以“用時3分50秒69,112分”的成績獲得擂主,可惜的是未打破2014年自己創造的“3分38秒,112分”華聯記錄。希望員工在平時的工作中再接再厲,創造更好的成績。 此次比賽來自超市大賣場、便利店以及超市總部財務部均參與此項目,員工參與率不斷提高。

3.嚴絲合縫,張紅巖獲得“快速更換色帶”擂主

對收銀員來說,更換色帶是日常工作中的必備技能。更換色帶用時越短、動作越嫻熟就越能減少顧客的等待時間,進而提升顧客的購物體驗。因此快速更換色帶比賽對選手更換的色帶從時間到質量都做了嚴格的要求。今年選手更換色帶的質量較往年有明顯提升。員工采取不同的更換方法,最終世購店的張紅巖以“1分46秒46”的成績榮獲擂主。

4.分秒必爭,辛國顏獲得“商品快速掃描”擂主

秒秒必爭是對商品快速掃描選手最好的形容,清脆的掃描槍聲讓比賽緊張而不失嚴謹,在保證速度的前提下,最重要的考核標準是掃描結果的準確性,經過緊張激烈的比賽,最終來自廣場店的辛國顏以39秒49的成績獲得擂主。

5.指尖飛舞,劉俊英獲得“手輸錄入”擂主
快速手輸錄入是收銀員的必備技能之一。開展手輸錄入比賽旨在提高收銀員收銀速度,提升顧客購物體驗。很多選手實現錄入盲打,呈現了指尖飛舞的炫目畫面,最終來自廣場店的劉俊英以“2分7秒92”的成績奪得比賽的擂主。
 
 
酒店篇
 
件件到位,劉萍獲得“補配工作車”擂主
“補配工作車”是酒店客房員工必備的工作技能,準確的將客房所需各項物品補配到位不但能夠有效提高做房效率,同時還能夠有效節約費用。酒房客房部員工們將技能比賽做為日常工作的練習場,有條不紊、沉著冷靜。最終去年的擂主劉萍用時6分40秒,以98分的總成績蟬聯擂主。比去年自己創造的成績快了1分鐘,總成績提高了2分。 
更多精彩敬請關注十月份技能營銷大舞臺。
2018年8月份百貨技能比賽擂主成績榜

項目
參賽部門
2018年擂主成績
華聯紀錄
擂主
賣場
成績
擂主
賣場
成績
年份
快開小票
華聯、嘉華、新華聯
房明曉
嘉華4F
3分8秒
147分
劉彥
嘉華2F
2分20秒
197分
2014
快速更換價簽
華聯、嘉華、新華聯
孟憲輝
嘉華5F
1分5秒
馬金磊
嘉華2F
56秒
2015
速蓋價核章
華聯、嘉華、新華聯
王淑鳳
華聯A區
1分鐘104個
胡順霞
化妝飾品
1分鐘132個
2015
速打打碼紙
華聯、嘉華、新華聯
曹德英
嘉華4F
25件
110分
曹德英
嘉華4F
29件
113分
2017

 
2018年8月份超市技能比賽擂主成績榜

項目
參賽部門
2018年擂主成績
華聯紀錄
擂主
門店
成績
擂主
門店
成績
年份
糖果一把抓
各分店食品部
吳月萍
郭店店
誤差24克
王有香
王舍人店
誤差5.33克
2014
快速點鈔
各分店客服部、便利店、總部財務部
李燕
世購店
3分50秒69 112分
李燕
世購店
3分38秒
112分
2014
快速更換色帶
各分店客服部
張紅巖
世購店
1分46秒46
董文鳳
大明店
1分28秒06 
2014
商品快速掃描
各分店客服部
辛國顏
廣場店
39秒49
辛國顏
廣場店
33秒06
2015
手輸錄入
各分店客服部
劉俊英
廣場店
2分7秒92
曹立萍
生活廣場
2分4秒10
2017

 
 
2018年8月份酒店技能比賽擂主成績榜
 

項目
參賽部門
2018年擂主成績
華聯紀錄
擂主
門店
成績
擂主
門店
成績
年份
補配工作車
酒店客房部
劉萍
酒店客房部
6分40秒
98分
劉萍
酒店客房部
 

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